AudioCableCraft

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ご利用ガイド

Q & A

貸し出し試聴について

一部の製品では貸し出し試聴ができます。 対象商品については各製品ページ、または取り扱いオーディオケーブル一覧のページをご確認ください。

貸し出し時のお約束:

ご注文・配送について

納期

在庫があるものについては即納いたします。 在庫の有無についてはお問い合わせください。

在庫のない商品については受注生産となります。完成までには通常7日前後のお時間を頂戴しておりますが、状況によっては、それ以上お待ちいただく場合もございますので、その際は何卒ご容赦ください。

ご注文方法

ご注文の際は、ご注文&お問い合わせ用フォームもしくはメールでご連絡ください。

メールでご注文される場合には

を忘れずにご記入ください。

配送

送料無料(クリックポスト)で発送いたします。クリックポストには補償がありませんので、配達中の郵便事故等につきましては当方で対応いたします。

ご心配な方は、ゆうパック、宅急便(クロネコヤマト)での発送も可能ですので、お申し出ください(送料着払いでの発送となります)。

※お求めいただいた金額によっては、当方の判断で、宅配便を利用させていただく場合もあります。その際の送料は当方で負担させていただきます。

お支払い

銀行振り込み

本店(当サイト)では、銀行振り込み、ゆうちょ銀行振り込みに対応しております。そのほかのお支払い方法をご希望の場合は、『AudioCableCraft』分店でのご購入をご検討ください。

保証・修理について

到着したオーディオケーブルに不具合があったり、ご注文と異なっていた場合には、無償で修理または交換させていただきますので、お早めにご連絡をお願いいたします。

通常のご使用環境において故障が生じた場合には、ご購入後1年間、無償で修理または交換させていただきます。 本店で購入された一部製品につきましては、更に1年間の延長保証があります。

ご購入から2年以上経過している場合でも、できるだけ長くご使用いただけるよう、実費のみのご負担(工賃は無料)で可能な限り修理いたしますので、ご相談ください。

保証を受ける際には、ケーブルの種類とおおよその購入時期、お名前をお知らせいただければOKです。

ご返品について

音質にご納得いただけなかった場合には、商品到着後「60日間」返品を承ります(本店でご購入された方のみ)。 メール、もしくはお問い合わせページよりご連絡ください。商品の返却を確認後、できるだけ速やかにお客さまご指定の口座に商品代金を返却いたします。

その際、以下の条件がございますので、ご了承ください。

特定商取引法に関する表記および、そのほかのお知らせ

販売価格について

代金(対価)の支払時期と方法

以下の決済方法がご利用頂けます。

支払時期:商品注文時点でお支払いが確定いたします。

返品についての特約事項

役務または商品の引き渡し時期

免責

個人情報の保護

お客様の個人情報は以下を目的とした利用のみに限定いたします。

事業者の名称および連絡先

※個人情報を含む項目の省略箇所につきましては、お取引の際に請求があれば遅延なく提示いたします。

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